一個普通到不能再普通的中午，下班時間已過去，佛山市第一人民醫(yī)院（以下簡稱“市一醫(yī)院”）腫瘤醫(yī)院超聲診療中心里，主任醫(yī)師鄧小蕓剛剛為最后一名患者做完檢查。饑腸轆轆的她沒有選擇馬上去用餐，而是跟家屬一起推輪椅把患者送到門外，并鼓勵患者：“加油，只要堅持治療，一定會越來越好的！”患者家屬和患者臉上有笑、眼中有淚，不斷點頭致謝：“我們太幸運了，遇到了你們?！?/p>

這樣的場景，在市一醫(yī)院并不鮮見。2024年11月11日，市一醫(yī)院迎來它的143歲生日?！?43年”，不僅僅是一個簡單的歲月印記，它猶如一座巍峨的里程碑，矗立在佛山這片熱土之上。這是對佛山人民過去、現(xiàn)在乃至未來幸福生活的莊嚴(yán)承諾。醫(yī)院以這沉甸甸的“143年”為筆，書寫著對每一名市民無微不至的關(guān)懷與承諾，幫助他們走向健康與希望之路。市一醫(yī)院每個人同心同德，賡續(xù)市一醫(yī)院唱響的嘹亮的“佛山百年傳奇”之歌，演繹“大醫(yī)精誠、醫(yī)者仁心”的華彩旋律，用自己的無悔和初心，實現(xiàn)自己的使命和誓言。

佛山市第一人民醫(yī)院全景圖。

守護(hù)市民貼心

143年間與各種疾病短兵相接，市一醫(yī)院每名醫(yī)務(wù)人員都身經(jīng)百戰(zhàn)，用他們的妙手仁心將健康從病魔手中搶回，還給了無數(shù)家庭。

今年10月，一面錦旗送到市一醫(yī)院。這面錦旗就如屏幕，將一場驚心動魄的搶救回放：今年4月25日，懷孕7個多月的鄧女士因胎動減少緊急入院，胎心監(jiān)測結(jié)果異常，醫(yī)生果斷決定實施剖宮產(chǎn)。寶寶出生后，依舊命懸一線。新生兒科盧泳雪主任帶領(lǐng)醫(yī)護(hù)團(tuán)隊展開了一場生命競速。經(jīng)過一夜的搶救，寶寶終于暫時穩(wěn)定了生命體征。隨后，X線和超聲檢查均顯示腸道極度擴(kuò)張，腹腔積液明顯。情況危急，小兒外科郭健童主任毅然決定在新生兒科床旁就地手術(shù)。手術(shù)中發(fā)現(xiàn)，患兒腸道全程扭轉(zhuǎn)嚴(yán)重擴(kuò)張壞死。經(jīng)過精心切除壞死腸段和造瘺處理，患兒終于闖過了第一道生死關(guān)。

術(shù)后，患兒又面臨了一系列合并癥的挑戰(zhàn)。在兩個多月的住院時間里，患兒與醫(yī)護(hù)人員并肩作戰(zhàn)，共同戰(zhàn)勝了重重危機，順利出院。

今年3月，甘叔到急診科就診時，醫(yī)護(hù)人員觀察到甘叔面色發(fā)紺，其胸痛部位與常見心梗癥狀患者有所不同，急診搶救室團(tuán)隊迅速啟動了緊急胸痛救治流程。隨后在搶救過程中發(fā)現(xiàn)其心功能嚴(yán)重受損，循環(huán)狀況極度不穩(wěn)定，緊急聯(lián)系急診ECMO團(tuán)隊。

急診ECMO團(tuán)隊成員迅速響應(yīng)，整個流程高效有序。短短時間內(nèi)，當(dāng)血液從患者體內(nèi)緩緩引出，流經(jīng)離心泵、氧合器，暗紅色的血液變?yōu)轷r紅色重返患者體內(nèi)，標(biāo)志著ECMO成功啟動。

隨后，甘叔被轉(zhuǎn)至介入室進(jìn)行PCI手術(shù)。經(jīng)過心內(nèi)科介入團(tuán)隊的精心治療，成功在患者左冠脈處放置了支架，患者安全轉(zhuǎn)回急診EICU接受后續(xù)治療。

經(jīng)過急診ECMO團(tuán)隊連續(xù)多日不懈的努力，自第5天起，甘叔的心臟功能和各項生理指標(biāo)逐步顯現(xiàn)改善，成功撤除了ECMO輔助裝置。這場長達(dá)139個小時的艱苦奮戰(zhàn)，迎來了勝利的曙光。經(jīng)過一段時間的治療與康復(fù)，甘叔康復(fù)出院。

市一醫(yī)院，不僅有急診速度，更有科技賦能帶來的各種服務(wù)“強度”——

目前，醫(yī)院已開設(shè)37個MDT（多學(xué)科診療）門診、1個疑難病會診門診，打造“定團(tuán)隊、定時間、定地點”3定，3個以上專家，3次以上病情評估的“333”特色診療服務(wù)特色。

打造“一體化”檢查自助預(yù)約集成平臺，破解原六大類檢查37個項目在多個系統(tǒng)之間預(yù)約的障礙，實現(xiàn)互聯(lián)互通及預(yù)約一次辦好，解決了檢查預(yù)約擠點問題。

基于“一床式”管理模式下的智慧化自助入院預(yù)約流程，患者可以通過手機即可完成床位預(yù)約、住院確認(rèn)等事項，解決了住院患者入院堵點問題。

今年143歲的市一醫(yī)院，秉承百年沉淀和升華的服務(wù)精神，不斷優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)，提升患者體驗。醫(yī)院內(nèi)每一塊指引牌，都是市一醫(yī)院每名員工對患者及家屬的守護(hù)，更是指向放心、安全、幸福的路標(biāo)。

高水平診療雄心

今年4月，佛山首例人工心臟植入患者付先生在康復(fù)一周年后，回到市一醫(yī)院分享他的喜悅：“真不敢想象我現(xiàn)在能去爬山、打籃球……衷心感謝心外科的專家團(tuán)隊和醫(yī)護(hù)人員，讓我重獲新生?！?/p>

2021年，付先生因心臟不適被診斷為擴(kuò)張性心肌病，2023年1月，因急性心衰被緊急送往市一醫(yī)院救治，并進(jìn)行人工心臟植入手術(shù)。

手術(shù)團(tuán)隊歷經(jīng)4個小時，成功將一顆重量約400克的高科技人工心臟植入付先生體內(nèi)，使其重獲“心”生。市一醫(yī)院心外科主任趙鐸說，人工心臟一端連接著左心室，一端連接著主動脈，起到輔助心臟的作用。如果心臟功能逐步恢復(fù)正常，還有望拆除人工心臟。

市一醫(yī)院院長姜駿表示，“人工心臟”移植手術(shù)的成功是醫(yī)院技術(shù)創(chuàng)新的縮影，市一醫(yī)院將整合多個專科搭建大血管平臺，進(jìn)行3~5年規(guī)范化、系統(tǒng)化的建設(shè)，未來有望在全省乃至全國達(dá)到較高的專業(yè)水準(zhǔn)。

在市一醫(yī)院，不僅有科室的“單兵秀”，更有“多維作戰(zhàn)”。10月，患者周先生得益于多學(xué)科會診（MDT），打贏了一場與疾病抗?fàn)幍纳缿?zhàn)。

周先生年僅41歲，卻已飽受骨軟骨瘤的折磨長達(dá)20年，近期住進(jìn)市一醫(yī)院時，病情已十分嚴(yán)重。由于腫瘤侵及多個重要血管和神經(jīng)，手術(shù)風(fēng)險極高。醫(yī)院迅速組織了多學(xué)科會診（MDT）共同制定手術(shù)方案和康復(fù)計劃。30小時的手術(shù)成功分離腫瘤，并保護(hù)了正常血管和神經(jīng)，周先生與市一醫(yī)院多學(xué)科專家攜手打贏了這場“生命保衛(wèi)戰(zhàn)”。

這場手術(shù)不僅彰顯了醫(yī)院多學(xué)科協(xié)作的強大實力，更體現(xiàn)了百年老院按照“以患者為中心，以疾病診療為鏈條”原則，建設(shè)系統(tǒng)連續(xù)、特色鮮明、學(xué)科融合、優(yōu)質(zhì)高效的高水平臨床?？迫海瑢？迫横t(yī)療質(zhì)量安全水平和醫(yī)療服務(wù)能力讓患者有強大“醫(yī)靠”。

在學(xué)科建設(shè)、提升重大疾病診治水平上，市一醫(yī)院追求永無止境?！笆奈濉逼陂g，共獲國家級臨床重點?？平ㄔO(shè)項目1個、廣東省臨床重點專科14個、佛山市高水平醫(yī)學(xué)重點?？?8個、佛山市醫(yī)學(xué)重點?？?個、佛山市醫(yī)學(xué)培育?？?個、佛山市中醫(yī)特色建設(shè)項目1項、中醫(yī)特色培育項目1項、中醫(yī)專病建設(shè)項目2項，居省內(nèi)乃至國內(nèi)先進(jìn)水平。

市一醫(yī)院黨委書記練凌東表示，接下來，醫(yī)院將繼續(xù)堅定不移學(xué)習(xí)貫徹黨的二十屆三中全會精神，擔(dān)當(dāng)作為，奮勇前行，以黨建為引領(lǐng)，推動醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展再上新臺階，為保障佛山人民健康再立新功。

用心用情點亮希望

今年9月，生殖醫(yī)療中心收到一封來自藏族患者家庭的感謝信，信中講述了一個改變命運的溫情故事——

一對來自四川阿壩的藏族夫妻，因為丈夫多年肝硬化，合并胃食管靜脈曲張，加之家庭貧困，一直沒有孩子。十年之間不能生子的痛苦一直痛徹心扉。今年年初，他們到在佛山的姐姐家過年，在市一醫(yī)院生殖中心獲得了轉(zhuǎn)機。當(dāng)他們在醫(yī)院忐忑不安時，黃永漢主任溫和地說：“放心，你們就跟著我們的每一步來做就行?！苯憬愀锌卣f：“醫(yī)生基本都是下午2時才結(jié)束上午的工作，他們忙得連水都喝不上一口，但面對我們的時候都是微笑，無法言喻的感動?！苯?jīng)過兩次胚胎移植，患者妻子確定懷孕，患者用哈達(dá)和反復(fù)的藏語“扎西德勒”表達(dá)了全家的無限感激。

醫(yī)務(wù)人員一句“放心”，猶如一束光，照亮了無數(shù)患者黯淡的心；共情的關(guān)懷和自信的笑容，讓無數(shù)家庭抵擋了恐懼和病魔的苦苦相逼。這些人文關(guān)懷在讓人絕望的腫瘤病區(qū)則更如堅城，給在絕望沙漠掙扎和跋涉的病患們提供了一塊綠洲，讓他們的身心得以舒緩、放松，更加積極面對和配合治療。

10月，市一醫(yī)院腫瘤醫(yī)院胃腸腫瘤科與乳腺腫瘤科攜手醫(yī)務(wù)社工部，共同舉辦安寧療護(hù)主題活動。醫(yī)務(wù)人員用人生回顧療法，引領(lǐng)患者重溫珍貴而獨特的生命故事。患者好姨（化名）傷感地吐露了因病無法再唱歌的遺憾，但她平日里的堅韌與樂觀卻贏得了病友們最真摯的鼓勵與支持?！?0歲都可以擁有自己的夢想！”“相信自己的力量！”……一句句溫暖有力的話語，滋潤著好姨的心。

從精神上去鼓勵和安慰，從心情上調(diào)整和撫慰，從來都是市一醫(yī)院秉持的“第二處方藥”。患者不僅僅能在醫(yī)院獲得一張治療疾病的處方，更有加以溫度、輔以情緒價值，撫慰人心的“第二處方”，讓患者身體康復(fù)之余，內(nèi)心充盈力量和溫暖，重新面對人生的跋涉，揚起希望的船帆。

暖心服務(wù)便民利民

2023年，國家衛(wèi)健委、國家中醫(yī)藥管理局印發(fā)了《關(guān)于開展改善就醫(yī)感受提升患者體驗主題活動的通知》，在全國實施改善就醫(yī)感受、提升患者體驗主題活動，進(jìn)一步增強人民群眾就醫(yī)獲得感、幸福感、安全感。近年來，市一醫(yī)院以問題為導(dǎo)向，把便民服務(wù)做深做實，以最快速度響應(yīng)患者需求，讓服務(wù)更有張力。

近日，今年70歲、家住佛山新城的陳先生說，他乘坐地鐵到亞藝公園站下車，就有市一醫(yī)院的“專車”接送，“不用我多走一步路，刮風(fēng)下雨大太陽都不怕?！标愊壬鸀槭幸会t(yī)院點了大大的贊。

為打通就醫(yī)路上“最后一公里”，市一醫(yī)院攜手佛山地鐵開通的佛山地鐵亞藝公園站D出口與醫(yī)院之間的接駁巴士9月9日試運行，僅30天，累計服務(wù)市民達(dá)10363人次。

醫(yī)院開設(shè)了地鐵接駁巴士。

同時，門診部與佛山地鐵共同制作了明晰的宣傳單張，還特別介紹了地鐵愛心出行服務(wù)和醫(yī)院愛心陪診服務(wù)，為老年人、殘障人士等特殊群體提供免費陪診服務(wù)，讓他們看病過程中不再無助。

做服務(wù)就做最專業(yè)的服務(wù)，除了硬服務(wù)，還有軟服務(wù)，市一醫(yī)院有一支退休人員志愿服務(wù)隊，他們?nèi)轿?、無死角地為患者和家屬提供無差別服務(wù)。這支服務(wù)隊成立于2010年，現(xiàn)有隊員85名，隊員中有退休醫(yī)生，也有護(hù)士、技師和工人。“他們很熟悉醫(yī)院的各項流程，提供的指引也是‘一步到位’，大家不走一點彎路。”從清遠(yuǎn)到市一醫(yī)院求醫(yī)的李女士告訴記者。

除了提供專業(yè)的診治，市一醫(yī)院的志愿服務(wù)隊還為患者提供貼心的人文關(guān)懷。

143載春秋，對市一醫(yī)院而言，恰是輝煌征途的嶄新起點。這悠悠143年，是市一醫(yī)院以卓越成就，在時光織錦上繡出的輝煌勛章，每一針每一線，都見證了醫(yī)者仁心與不懈追求。

展望未來，市一醫(yī)院正展開奮斗的翅膀，迎著光飛翔。他們深知，每一次飛躍，都是對生命承諾的踐行；每一步前行，都承載著守護(hù)健康的神圣使命。市一醫(yī)院，以堅定的信念宣告：無論風(fēng)雨變換，使命必達(dá)，他們的征途，是保障人民健康，亦是無盡希望與光明的未來。

數(shù)字看發(fā)展

市一醫(yī)院現(xiàn)有職工3782名，其中醫(yī)護(hù)技人員3549名，二級專技崗位6人，國務(wù)院特殊津貼專家7人，廣東省杰出青年人才5人，碩士734人，博士155人，高級職稱1058人。

過去三年，每年平均門診量達(dá)2958974人次，手術(shù)49944臺。醫(yī)院編制床位2000張，實際開放床位達(dá)2822張。

榮譽看發(fā)展

1991年 獲評為廣東省首家、全國首批三級甲等醫(yī)院；

2011年 成為全國心臟死亡捐獻(xiàn)器官移植、肝、腎、角膜試點醫(yī)院；

2013年 成為廣東省6家人體器官獲取組織機構(gòu)之一；

2016年起 連續(xù)三年獲廣東省三級公立醫(yī)院第三方滿意度調(diào)查第一名；2017年獲評全國文明單位、全國改革管理創(chuàng)新醫(yī)院、醫(yī)院管理持續(xù)改進(jìn)示范醫(yī)院、國家衛(wèi)計委改善醫(yī)療服務(wù)全國優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范醫(yī)院；

2018年起 連續(xù)五年進(jìn)入三級公立醫(yī)院績效考核全國百強（A+），位居全國前列；

2019年起 多次獲評援疆、援藏、扶貧攻堅先進(jìn)集體；入選全省現(xiàn)代醫(yī)院管理制度試點；

2020年 獲評全國優(yōu)秀博士后科研工作站；獲批獨立招收博士后資格；

2021年 入選廣東省高水平醫(yī)院；麻醉科入選國家臨床重點專科建設(shè)項目；

2022年 入選廣東省公立醫(yī)院改革與高質(zhì)量發(fā)展示范醫(yī)院；

2023年 獲評廣東省醫(yī)療系統(tǒng)先進(jìn)集體、佛山市第一批公立醫(yī)院改革與高質(zhì)量發(fā)展示范醫(yī)院；連續(xù)10年上榜佛山“公共服務(wù)最佳口碑單位”；

2024年 燒傷科在中國醫(yī)學(xué)院校/中國醫(yī)院科技量值（STEM）及2019-2023年五年總科技量值（ASTEM）榜單中均位列全國第25 位，在廣東省分別排在第三、第四位；由市一醫(yī)院神經(jīng)內(nèi)科牽頭的佛山市卒中急救地圖建設(shè)項目，榮獲全國卒中急救地圖工作第一名的佳績。

文/佛山市新聞傳媒中心記者范銀燕、梁煒健 通訊員林銘、郭麗映

圖/通訊員吳劍

編輯/王琦玥